29 июня в г. Сморгони после передислокации торжественно открылся офис Сбер Банка (Беларусь). Более удобным стало не только месторасположение отделения: многочисленные технические инновации были внедрены и в саму его работу, чтобы у клиентов появилось еще больше возможностей получать качественные банковские услуги.

Дополнительный офис №404 теперь располагается на ул. Ленина, 4. В торжественной церемонии его открытия приняли участие заместитель председатель Сморгонского районного исполнительного комитета Татьяна Щеберяко, председатель районного Совета депутатов Сергей Куденьчук, представители руководства Сбер Банка.

«Несмотря на то, что для получения многих базо??ых банковских услуг клиенты нашего банка все чаще предпочитают пользоваться онлайн-каналами, есть ситуации, когда людям проще обратиться в банк лично. Мы же стремимся к тому, чтобы любой из этих вариантов был одинаково удобен и позволял быстро и в полном объеме получить необходимую помощь. С открытием отделения в Сморгони после передислокации и переформатирования все жители города могут оценить все преимущества передовых финансовых инструментов и сервисов, которые предоставляет наш банк», — отметила Демиденко Елена Викторовна, исполнительный директор Сбер Банка, член правления.

Отделение Сбер Банка в Сморгони рассчитано на восемь рабочих мест: для четверых универсальных специалистов по обслуживанию клиентов, двух специалистов по продажам и двух специалистов по обслуживанию малого и микробизнеса. Таким образом, решить любые вопросы, связанные с финансами, здесь могут и физические лица, и предприниматели.

Во вновь открывшемся отделении часть рабочих мест оборудована «электронными кассирами». Эти современные устройства позволяют сотрудникам, обслуживающим клиентов, принимать и выдавать денежные купюры, а также сортировать их, пересчитывать и проверять на подлинность. Такая инновация значительно экономит время посетителей Сбера благодаря обслуживанию по принципу «одного окна» и помогает оптимизировать работу персонала, уменьшив нагрузку на кассиров.

Многие операции клиенты могут выполнить самостоятельно: через инфокиоск с функцией приема наличных. Кроме того, в новом отделении Сбера работает электронная запись: чтобы не ожидать в очереди, выбрать день и час посещения офиса можно на сайте банка.

Дополнительный офис №404 будет работать с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу и с 9:30 до 17:00 по субботам. Воскресенье будет выходным днем, но все самые востребованные операции — снятие наличных, пополнение банковских карт, платежи — можно совершать в режиме 24/7. Для этого в отделении установлено современное оборудование для самообслуживания: круглосуточный банкомат-ресайклер с функцией приема купюр.

Кроме знакомства с новыми технологиями и подходами к обслуживанию клиентов, все гости торжественного открытия смогли присоединиться к одной из экологических инициатив в рамках ESG-стратегии Сбера: сдать любые ненужные пластиковые карты (банковские или дисконтные) для последующей переработки. А в обмен на 10 таких карт участники акции получали в подарок брендированные кружки с символикой Сбера.