Сообщаем, что в целях повышения качества оказываемых услуг и скорости обслуживания клиентов, подключенных к системе дистанционного банковского обслуживания (далее – ДБО), службой технической поддержки банка (дочерняя компания ЗАО «Сервис Деск») разработан интернет-ресурс http://2155555.by. Данный ресурс ориентирован на клиентов разного уровня знаний и предоставляет варианты решения проблемных вопросов по ДБО.

Кроме того, на указанном сайте:

• размещена информация о состоянии работы подсистем ДБО в режиме реального времени (информационное табло). При наличии проблемных вопросов предлагается вариант решения;
• опубликована актуальная техническая и вспомогательная документация по ДБО;
• размещено программное обеспечение, используемое для ДБО (доступно для скачивания);
• реализован поиск решений для самостоятельного восстановления работоспособности подсистем ДБО.

Обращаем Ваше внимание, что на сайте http://2155555.by можно самостоятельно зарегистрировать обращение в службу технической поддержки.

Благодарим Вас за сотрудничество с нашим банком!