В Минске открылся офис БПС-Сбербанка непривычного формата. Подразделение адаптировано для людей с ограниченными физическими возможностями, включает в себя объединенную транзакционную зону для юрлиц и дружелюбный коворкинг с бесплатным Wi-Fi. Офис будет обслуживать корпоративных и розничных клиентов, в том числе, сегмента VIP, и расположен по адресу ул. П.Мстиславца, 13.

Инновационный офис выполнен в непривычном формате, когда подробною финансовую консультацию можно получить за чашкой латте или капучино. Уютное пространство в центре подразделения обустроено комфортными мягкими креслами с площадкой для самообучения новым технологиям. За столами лежат планшет?? — с их помощью можно протестировать возможности мобильного или интернет-банка «Сбербанк Онлайн», в свою очередь специалисты наглядно покажут, как пользоваться сервисом бесконтактных платежей.

Немаловажно, что офис на П.Мстиславца, 13 адаптирован для людей с ограниченными физическими возможностями. Здесь установлены пандусы и кнопки вызова специалиста, специально оборудованы санузлы. Для лиц с ограниченными возможностями по зрению предусмотрена установка речевых электронных информаторов.

Круглосуточная зона самообслуживания помимо привычного банкомата включает возможность проведения валютообменных операций как с использованием карт, так и с помощью наличных. Опция доступна для операций с использованием четырех валют: помимо белорусского рубля устройство «дружит» с евро, долларом США и российским рублем. Мультивалютность идет рядом с мультиязычностью: меню переведено на русский, белорусский, английский и китайский. Для юридических лиц доступна услуга «Самоинкассации» с возможность сдать выручку в режиме 24/7.

Предприниматели оценят актуальный и востребованный формат интернет-кафе с местами для коворкинга: можно сесть за свободный компьютер и поработать. По предварительной записи можно воспользоваться переговорной, чтобы провести совещание или деловую встречу.

“Разрабатывая проект, мы переосмысли интерьеры для формирования абсолютно новой атмосферы. Предложили новую транзакционную модель взаимодействия с корпоративными клиентами, сочетающую высокий уровень сервиса и удобство обслуживания. Бизнес должен думать не о мелочах, а о развитии бизнеса, поэтому для большего комфорта розничное и корпоративное сервисное обслуживание объединены по принципу одного окна, – прокомментировал открытие отделения Председатель Правления БПС-Сбербанка Игорь Меркулов. – Теперь клиент-юридическое лицо, обратившись в данное подразделение, например, для открытия расчетного счета, оформит договор расчетно-кассового обслуживания и эквайринга у одного специалиста, а также получит, корпокарту. Кроме этого, у того же сотрудника сможет обслужиться и как частное лицо».

Новое отделение представляет собой расширенную зону бесплатного Wi-Fi. В нем используется оборудование, которое обеспечивает покрытие территории беспроводного доступа не только внутри помещения, но и на улице.

Простая и понятная система навигации позволяет легко и быстро ориентироваться в офисе, в котором организовано 18 рабочих мест, при этом консультанты по банковским услугам и сервисам встречают посетителей уже на входе. Wow-эффект формирует стильное дизайнерское решение интерьера офиса, а также униформа сотрудников, которая соответствует философии быть ближе к клиенту – пиджаки заменили неформатные для банковских помещений t-shirt с изображением корпоративного символа СберКота.

Для физических лиц отделение БПС-Сбербанка на улице П.Мстиславца, 13 открыто с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 и в субботу с 10:00 до 18:00. Юридические лица могут воспользоваться услугами банка с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00, в пятницу – с 09:00 до 15:45.