06 марта 2023
Сбер Банк (Беларусь) обращает внимание, что в связи с переходом на новый уровень обеспечения безопасности проведения операций в мобильном приложении СберБанк Онлайн на платформе Android, старые версии мобильного банка будут недоступны с 1 апреля 2023 года.
В связи с этим банк рекомендует клиентам убедиться, что используемая версия приложения СберБанк Онлайн имеет кодировку 3.3.3. и выше, и, при необходимости, обновить приложение не позднее 1 апреля.
Какие действия необходимо совершить пользователю СберБанк Онлайн на платформе Android для сохранения работоспособности мобильного банка после 1 апреля.
Шаг 1. Проверить версию приложения СберБанк Онлайн по следующему пути: «Моё» > «О приложении». Если версия приложения 3.3.3 и выше – приложение останется доступным и далее, однако обновиться всё равно рекомендуется для доступа к новым функциям. Если версия приложения ниже 3.3.3, его в обязательном порядке нужно обновить.
Шаг 2. Важно! Удалить старую версию приложения.
Шаг 3. Владельцам устройств на платформе Android любого производителя (кроме Huawei) нужно перейти на официальный сайт банка (здесь же размещена инструкция по установке) для безопасного скачивания установочного apk-файла последней версии приложения: https://www.sber-bank.by/SBOL_WITHOUT_PLAY_MARKET
Владельцы устройств Huawei могут обновить приложение в официальном сторе Huawei AppGallery по данной ссылке: https://appgallery.huawei.com/#/app/C101708833
Версии приложения СберБанк Онлайн 3.3.3. и выше доступны для установки на устройства с операционной системой Android 8.0 и выше!
В случае, если операционная система устройства Android 7.0 и ниже, банк рекомендует использовать web-версию. Она адаптирована для мобильных устройств (упрощенный вход в СберБанк Онлайн) и всегда доступна с иконкой приложения на рабочем столе смартфона. Узнать, как использовать адаптированную web-версию можно здесь: https://www.sber-bank.by/SBOL_WITHOUT_PLAY_MARKET
Просим клиентов соблюдать бдительность и устанавливать приложения Сбер Банка исключительно по ссылкам, указанным на официальном сайте www.sber-bank.by!
Если в ходе установки приложения возникают вопросы, можно обратиться в Центр клиентской поддержки по телефону 5-148-148 (круглосуточно) и получить индивидуальную консультацию.