Сбер Банк (Беларусь) информирует о переходе с 1 августа 2022 банковской системы страны на стандарты ISO 20022 при осуществлении платежей внутри страны.

По результатам перехода платежной системы Республики Беларусь на новые стандарты, будет изменена структура и форматы финансовых сообщений, созданных по методологии ISO 20022 и используемых для осуществления банковских переводов в белорусских рублях, что в свою очередь отразится на внесении дополнительных обязательных реквизитов при формировании платежных документов частных и бизнес-клиентов.

Переход на новый стандарт потребует внесения изменений в программно-апп??ратный комплекс Банка. В связи с этим, в субботу и воскресенье (30 и 31 июля) в офисах Банка не будет осуществляться обслуживание клиентов, а также, временно, на период проведения технологических работ, с 29 июля по 1 августа 2022 года, Банк ограничит проведение отдельных операций физических и юридических лиц.

В частности, по операциям физических лиц будут действовать следующие ограничения:

 в подразделениях банка

• с 12:00 29 июля до 9:00 1 августа в офисах банка не будет осуществляться прием разовых платежей наличными и с использованием банковской платежной карточки при перечислении на счета в другие банки, операции покупки наличной иностранной валюты для безналичного перечисления на счета в другие банки;
• с 9:00 29 июля до 9:00 1 августа в офисах банка не будет осуществляться прием платежей от физических лиц по региональным договорам наличными и с использованием банковской платежной карточки при перечислении на счета в другие банки;
• с 16:00 29 июля до 9:00 1 августа в офисах банка не будут осуществляться операции с физическими лицами по предоставлению (выдачи) кредитов, путем перечисления денежных средств на текущие (расчетные) банковские счета, открытые в Банке, на счета в другие банки;

в дистанционных каналах обслуживания

• с 00:00 29 июля до 24:00 31 июля не будет осуществляться прием произвольных платежей и платежей по региональным договорам физических лиц в мобильном/интернет-банке СберБанк Онлайн и устройствах самообслуживания;
• с 16:00 29 июля до 9:00 1 августа будут недоступны операции по погашению кредитов физических лиц в мобильном/интернет-банке СберБанк Онлайн, банкоматах, устройствах самообслуживания и в автоматизированной информационной системе единого расчетного и информационного пространства (АИС ЕРИП);
• с 16:00 29 июля до 9:00 1 августа будут недоступны операции по пополнению: кредитных карт «FUN Platinum / КартаFUN», депозитных и текущих счетов, а также счета с картой в АИС ЕРИП;
• с 16:00 29 июля до 9:00 1 августа будет отсутствовать возможность подписания кредитного договора с использованием сервиса Онлайн-заявка в мобильном/интернет-банке СберБанк Онлайн;
• с 00:00 до 6:00 31 июля совершение платежей и переводов в мобильном/интернет-банке СберБанк Онлайн будет недоступно;
• с 22:00 30 июля до 07:00 31 июля будет отсутствовать возможность осуществления в СберБанк Онлайн любых операций по депозитам (включая открытие онлайн-депозитов), текущим и металлическим счетам, а также on-line заказа карт;
• с 00:00 до 06:00 31 июля будет отсутствовать возможность выполнения операций в удаленных каналах: СберБанк Онлайн, банкоматах с функцией приема платежей, устройствах самообслуживания.

С 1 августа 2022 г. для совершения произвольных платежей необходимо обновить приложение СберБанк Онлайн до последней версии. Установить новую версию можно будет c 1 августа, скачав файл с официального сайта Банка (файл доступен по ссылке: https://www.sber-bank.by/SBOL_WITHOUT_PLAY_MARKET). Для пользователей, у которых установлено приложение версии 3.3.1, приложение будет обновлено автоматически. В старой версии приложения, совершение произвольного перевода будет недоступно. 
Для пользователей iOS рекомендуем использовать адаптивную WEB-версию, доступную по ссылке - www.sber-bank.by/loginsbol. 

В части оказания услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям действуют следующие ограничения:

• с 16:15 29 июля до 7:00 1 августа не будет осуществляться прием документов в системах дистанционного банковского обслуживания СберБанк Бизнес Онлайн /BS-Client; 
• с 16:15 29 июля до 16:15 1 августа не будет осуществляться прием платежей посредством Системы мгновенных платежей;
• с 00:00 30 июля до 00:00 01 августа не будет осуществляться прием выручки в устройствах самообслуживания в рамках услуги «Самоинкассация»;
• с 12:00 29 июля до 9:00 1 августа в офисах банка не будет осуществляться прием разовых платежей наличными и с использованием банковской платежной карточки при перечислении на счета в другие банки;
• с 14:00 29 июля до 16:00 29 июля не будет осуществляться помещение в систему АИС ИДО платежных инструкций;
• с 12:00 29 июля до 16:00 29 июля не будет осуществляться прием платежного требования с акцептом плательщика и его дальнейшее направление в банк-отправителя.

Также банк обращает внимание бизнес-клиентов на необходимость обновления мобильного банка!

С 1 августа будет недоступно осуществление платежей в мобильном банке СберБанк Бизнес Онлайн для Android, если версия установленного приложения ниже 1.3.4!

Необходимо обновить приложение до версии 1.3.5 (для версии 1.3.4 предусмотрено автоматическое обновление) с официального сайта банка https://www.sber-bank.by/page/business-main, 30 июля и позже. Перед установкой нужно удалить текущую версию с устройства.

Альтернативой обновления с официального сайта может быть:

-для смартфонов Huawei установка из Huawei App Gallery

-для смартфонов Samsung установка из Galaxy Store

-для смартфонов Xiaomi установка из GetApps/Mi Picks

С 1 августа 2022г. формирование и отправка в банк платежных поручений в BYN и перечисление личного дохода с помощью мобильного банка СберБанк Бизнес Онлайн для IOS будут недоступны (сохранится просмотр остатков по счетам и получение выписок)! Пользователям мобильного банка СберБанк Бизнес Онлайн на IOS рекомендуется использовать веб-версию СберБанк Бизнес Онлайн или использовать версию для операционной системы Android на соответствующем устройстве.