Информация о БанкеИнформация о банкеИстория и достиженияМиссия и ценностиБанковский холдингКомплаенсСтратегия развитияОтчет о реализации СтратегииГодовой отчетРуководствоНаблюдательный советПравлениеКорпоративная социальная ответственностьЗакупкиРеализация имуществаРаскрытие информацииЗащита персональных данныхФинансовая отчетностьВыполнение Банком нормативов безопасного функционирования, установленных Национальным Банком Республики БеларусьПравовые документыБольшеПлати смартфономКурсы валютМобильный БанкВаше мнениеПресс-службаКарьераКонтакты
Адрес
г. Минск, проспект Независимости, 32А-1
Подразделение
Центральный аппарат ОАО "Сбер Банк"
Отдел
Департамент организации розничных продаж и обслуживания
Категория
Розничный бизнес
Требования к кандидату
- Высшее образование
- Опыт работы в сфере банковского обслуживания розничных премиальных клиентов
- Продвинутый уровень владения MS Office
- Умение эффективно действовать в нестандартных ситуациях, инициативность и ориентация на результат
- Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с коллегами
- Стрессоустойчивость и готовность работать в динамичном ритме
Ключевые задачи
- Разрабатывать и актуализировать нормативные документы и стандарты по обслуживанию премиальных клиентов
- Консультировать и поддерживать коллег по вопросам премиального обслуживания
- Готовить предложения по обновлению и расширению продуктовой линейки для премиального сегмента
- Администрировать базу премиальных клиентов в Siebel CRM
- Мониторить выполнение ключевых показателей и контролировать качество обслуживания клиентов
- Участвовать в развитии программных комплексов и инструментов продаж для премиального направления
- Разрабатывать программы обучения для сотрудников и помогать им осваивать стандарты работы
- Оценивать соблюдение технологий и стандартов продаж менеджерским составом (через выезды в подразделения, видео- и аудиомониторинг)
- Подготавливать материалы для размещения на веб-сайте банка по премиальному направлению
Мы предлагаем
- Официальное трудоустройство по контракту
- Работу в сильной команде профессионалов и возможности для непрерывного обмена опытом
- Корпоративное обучение и поддержку в раскрытии вашего потенциала
- Конкурентную заработную плату
- Расширенный социальный пакет: медицинскую страховку, материальную помощь к отпуску и годовой бонус
- *вакансия, планируемая к созданию (перспективная)
Откликнуться на вакансию
Хотите работать в нашей команде?