Вопросы и ответы

В рамках процедуры актуализации вам направляется вопросник (он находится во вкладке «Произвольные документы (входящие)») с идентификационными данными, предоставленными ранее. В целях обновления вам необходимо подтвердить их или указать новые изменившиеся данные.
Процедура проводится в строгом соответствии с требованиями законодательства и условиями обслуживания:
• Закон № 165-З (Закон Республики Беларусь от 30.06.2014 №165-З «О мерах по предотвращению легализации доходов...») обязывает банки осуществлять регулярную актуализацию идентификационных данных клиентов.
• Постановление Правления Национального банка Республики Беларусь от 24.12.2014 N 818 (ред. от 18.03.2026, п. 41.1) регламентирует порядок обновления данных.
• Условия открытия и обслуживания счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в ОАО «Сбер Банк» от 19 мая 2014 г. N 01-07/149 (п. 41, 174) устанавливают правила взаимодействия банка и клиента.
Внимание! В случае непредоставления данных банк вправе отказать вам в осуществлении финансовых операций, а также ограничить доступ к системе дистанционного банковского обслуживания.
Если все сведения, имеющиеся в банке с момента предыдущего анкетирования, актуальны, вы можете направить по СДБО «BS-Сlient»/«СберБизнес» произвольный документ с темой «Вопросник клиента», внеся следующую запись:
«По состоянию на текущую дату изменений по ранее предоставленной информации не имеется».
Необходимо заполнить направленный банком вопросник (находится во вкладке «Произвольные документы (входящие)»). Вся информация вносится в последний столбец вопросника. Напротив каждого вопроса следует выбрать соответствующий вариант ответа:
• «Нет» — при отсутствии изменений;
• «Да» — при наличии изменений (с указанием актуальных данных).
Вместе с заполненным вопросником необходимо предоставить документы (или их копии), послужившие основанием для внесения изменений, например:
• Изменение уставного фонда или состава учредителей — копия Устава.
• Смена адреса регистрации ИП — копия Свидетельства о регистрации.
• В электронном виде: документы можно предоставить в банк посредством СДБО «BS-Сlient» / «СберБизнес» произвольным документом с темой «Вопросник клиента».
• На бумажном носителе: в случае невозможности заполнения и отправки документов в электронном виде, следует распечатать их, заполнить, подписать, проставить печать (при наличии) и передать в любое подразделение банка.
Нет.
Если у клиента — физического лица заключен с банком договор о банковском обслуживании, необходимо обновить личные данные через МСИ (в системе «СБОЛ» для физических лиц) или лично обратиться в подразделение банка с оригиналом документа, удостоверяющего личность.
В этом случае процесс актуализации проходит в бумажном формате:
1. Заполните вопросник по форме:
Вопросник для индивидуального предпринимателя
2. Распечатайте его на бумажном носителе, подпишите, проставьте печать (при наличии) и передайте в любое подразделение банка.
Страница была вам полезна?