Мы собрали в одном месте ответы на самые частые вопросы, которые возникают у гостей из России

Да, но не все. Карты «Мир», выпущенные российскими банками, принимаются в Беларуси. Карты Visa и Mastercard, выпущенные российскими банками, за пределами России не работают.
В Беларуси работают:
Российские карты Visa и Mastercard за пределами России не работают.
Да. Беларусь входит в число стран, где принимаются карты платежной системы «Мир».
Нет. Карты Visa и Mastercard, выпущенные российскими банками, работают только на территории Российской Федерации. В Беларуси оплатить ими покупки или снять наличные нельзя.
Если речь идет о картах «Мир», специальный перечень мест, где они не принимаются, не установлен. Отказ в оплате возможен, если терминал временно не работает, произошел технический сбой или конкретная торговая точка не поддерживает прием карт данной платежной системы.
Да. Граждане Российской Федерации могут оформить карту в Сбер Банке (Беларусь) как нерезиденты с предоставлением необходимых документов.
Подробнее: https://www.sber-bank.by/non-residents
паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- нотариально заверенный перевод документа, удостоверяющего личность (если документ составлен на иностранном языке)
- сведения о регистрации в Республике Беларусь (разрешение на постоянное/временное проживание в Республике Беларусь);
- при необходимости - дополнительные документы по запросу банка (в рамках процедур идентификации клиента).
Подробнее: https://www.sber-bank.by/non-residents
Возможные причины:
Если используется карта «Мир», рекомендуется обратиться в банк, выпустивший карту.
Да, если карта выпущена в платежной системе «Мир». Российские карты Visa и Mastercard в Беларуси не работают, поскольку обслуживаются только внутри России.
В большинстве случаев выгоднее платить картой, так как применяется курс платежной системы и банка-эмитента без дополнительных расходов на обмен наличных. Однако итоговая выгода зависит от:
Однако, несмотря на это, во время поездки лучше иметь с собой как банковскую карту, так и наличные деньги.
Да. В Беларуси доступны сервисы бесконтактной оплаты телефоном. Возможность зависит от операционной системы телефона, банка и платежной системы карты. Поддерживаются, в частности:
Да. Использовать Mir Pay можно в любом терминале, в котором принимаются бесконтактные карты платежной системы «Мир». Работает на устройствах Android с NFC.
Да. Samsung Pay работает в Беларуси с картами Visa и Mastercard банков-партнеров Республики Беларусь. Подходит ли для работы с Samsung Pay конкретная карта лучше уточнить у банка, выпустившего карту. При этом с 3 апреля 2024 года карты «Мир» больше нельзя добавлять в Samsung Pay.
Да. Беларусь входит в перечень стран, где поддерживается Apple Pay. Использовать сервис можно с картами банков, участвующих в программе Apple Pay.
Наличные можно снять:
- в банкоматах Сбер Банка;
- в кассах отделений.
Обратите внимание, что за снятие наличных может взиматься комиссия со стороны банка-эмитента.
Да.
Все банкоматы ОАО «Сбер Банк» работают с российскими картами.
По картам ПАО Сбер Банк в банкоматах Сбер Банк РБ (в банкоматах при снятии белорусских рублей комиссионное вознаграждение не взимается, при снятии российских рублей взимается комиссионное вознаграждение в размере 4% от суммы. В кассах Банка 4% не зависимо от валюты снятия). При снятии белорусских рублей денежные средства пересчитываются по курсу НСПК МИР.
В банкоматах Сбер Банка (Беларусь) при снятии белорусских рублей комиссионное вознаграждение не взимается, при снятии российских рублей взимается комиссионное вознаграждение в размере 4% от суммы. В отделениях Сбер Банка (Беларусь) комиссия составляет 4% вне зависимости от валюты снятия.
Лимиты на снятие российских рублей в Сбер Банке (Беларусь):
БВ РБ — базовая величина, установленная в Республике Беларусь. С 1 января 2026 года 1 БВ составляет 45 белорусских рублей. Лимит на снятие российских рублей определяется в эквиваленте 499,9 БВ в белорусских рублях, конвертированных в российские рубли по курсу, действующему на момент совершения операции.
Можно, в случае если в банкомате Сбер Банка (Беларусь) предусмотрена услуга выдачи российских рублей. Комиссия в этом случае ставит 4% от суммы. Информация о наличии в банкомате российских рублей указана на сайте Банка в разделе «Отделения и банкоматы».
Да можно, в инфокиосках Банка по номеру карты, размер комиссионного вознаграждения 1,5% от суммы минимум 3 BYN максимум, 1900,0 BYN в месяц; в банкоматах: по номеру карты, размер комиссионного вознаграждения 1,5% от суммы минимум 3 BYN максимум 1900,0 BYN в месяц; с физической картой размер комиссионного вознаграждения 1,5% от суммы минимум 3 BYN без ограничений по сумме пополнения.
Обмен валюты можно осуществить в любом Подразделении банка. Актуальный курс обмена рекомендуется уточнять непосредственно перед совершением операции.
Да, российские рубли принимаются к обмену при условии, что они соответствуют признакам платежеспособности Банка.
Актуальные курсы обмена валют можно найти на сайте Сбер Банка (Беларусь).
Сбер Банк (Беларусь) не взимает отдельную комиссию с держателя российской карты за оплату покупки. Возможные комиссии определяются банком, выпустившим карту, и его тарифами.
Рекомендуется:
- оплачивать покупки картой «Мир» вместо снятия наличных;
- использовать карту без комиссии за конвертацию (если такие условия предусмотрены банком);
- не соглашаться на конвертацию валюты, если терминал или устройство предлагает выбрать валюту списания (если такая функция доступна);
- заранее ознакомиться с тарифами своего банка на операции за рубежом.
Списание денежных средств осуществляется по курсу банка-эмитента карты. Актуальный курс необходимо уточнять в банке-эмитенте.
Для уточнения причины рекомендуем обратиться в Банк-эмитент.
Наиболее распространенные причины:
- изменился курс между моментом авторизации и окончательным списанием;
- банк-эмитент применил собственный курс конвертации;
- предусмотрена комиссия банка за конвертацию или международную операцию.
В настоящее время доступно несколько видов переводов: по номеру банковской платежной карточки, по номеру телефона из ПАО Сбербанк и АО «ТБанк», банковским переводом по реквизитам счёта, а также через систему мгновенных платежей (СМП), интегрированную с СБП.
Доступны переводы по номеру телефона через систему мгновенных платежей (СМП), которая взаимодействует с СБП.
Да.
Из Беларуси в Россию ден. средства можно отправить по номеру карты, по номеру телефона в ПАО Сбербанк, банковским переводом по реквизитам счёта, а также через систему мгновенных платежей (СМП), интегрированную с СБП.
При отправке Банком взимается комиссия. При зачислении Банком не взимается комиссия по переводам по номеру телефона из ПАО Сбербанк, АО «ТБанк» и через систему мгновенных платежей (СМП). При проведении этих переводов применяются курсы по валютно-обменным операциям.
С полным перечнем доступных продуктов для оформления и их условиями можно ознакомиться на сайте: «Нерезидентам»
Оформление производится в любом подразделении Банка.
Выберите регион или город, который хотите посетить, - и откройте для себя интересные места, прогулочные маршруты и местные достопримечательности.
Брест – Барановичи – Пинск – Микашевичи |
Гродно – Лида – Волковыск – Сморгонь – Новогрудок – Островец – Слоним – Ошмяны |
Витебск – Новополоцк – Орша – Полоцк – Новолукомль |
Гомель – Житковичи – Жлобин – Мозырь – Речица – Светлогорск – Рогачев – Калинковичи |
Минск – Жодино – Борисов – Солигорск – Молодечно – Слуцк – Смолевичи |