Money-back
0.9 %
Мильная программа лояльности ITravelClub
1 EUR=1 миля
Обслуживание
150 BYN
Samsung Pay
Цифровой кошелек, позволяющий совершать покупки при помощи телефона
Пополнение через ЕРИП
Бесплатное пополнение карты Банка в BYN через АИС "Расчет"
Автопомощь на дороге
Услуга технической помощи на дороге на всей территории Республики Беларусь
Мильная программа лояльности ITravelClub
За каждый потраченный 1 EUR вы получаете 1 бонусную милю в программе ITravelClub
Консьерж-сервис
Консьерж-Сервис – это личный ассистент, который всегда готов выполнить поручения Клиента в любое время суток
Храните деньги в безопасности
Блокировка карточки
для обеспечения сохранности средств
Микропроцессорный модуль
современные технологии обеспечения
безопасности в платежных системах
Будьте в курсе
SMS-оповещение
оперативное информирование с помощью SMS
SMS-банкинг
оплата услуг, просмотр остатка и блокировка
карточки с помощью SMS
Совершать транзакции с помощью Samsung Pay могут клиенты Сбер Банка – держатели карточек платежной системы Mastercard, эмитированных Международным процессинговым центром.
Благодаря технологии Samsung Magnetic Secure Transmission, оплата с помощью сервиса возможна как в терминалах поддерживающих бесконтактные платежи, так и в тех, где принимаются банковские карты с контактным чипом или магнитной полосой.
Удобный платежный сервис
Samsung Pay – это безопасный и удобный мобильный платежный сервис. Для совершения оплаты достаточно приложить совместимое устройство к терминалу на кассе. Комиссия с пользователей сервиса Samsung Pay не взымается.
Простой
Чтобы произвести оплату через Samsung Pay, пользователям нужно лишь прикоснуться к экрану смартфона Samsung Galaxy для выбора карты и авторизоваться с помощью отпечатка пальца для осуществления оплаты покупки.
Безопасный
В Samsung Pay реализована надежная трехуровневая защита, обеспечивающая безопасность платежных операций: авторизация по отпечатку пальца, токенизация и Samsung KNOX.
Доступный почти везде
Главная особенность Samsung Pay заключается в том, что помимо технологии NFC (Near Field Communication), сервис поддерживает собственную технологию Samsung – MST (Magnetic Secure Transmission). Благодаря этому сервис совместим не только с устройствами оплаты по NFC, но и с платежными терминалами, где принимаются банковские карты с EMV-чипом или магнитной полосой.
Больше не нужно стоять в очереди к банкомату или инфокиоску! Держатель платежной карты ОАО «Сбер Банк» может поручить банку выполнять регулярные платежи в пользу поставщиков услуг в автоматическом режиме без участия клиента. Например, ежемесячно оплачивать квартплату на основании выставленной задолженности или еженедельно пополнять счет мобильного телефона на определенную сумму. Банк выполнит платежи и проинформирует клиента о результате по электронной почте или SMS-сообщением (для абонентов velcom и МТС).
Как воспользоваться услугой?
Для пользования услугой «Автоматическая оплата» необходимо обратиться в любое подразделение ОАО «Сбер Банк», предъявить свою платежную карту, документ, удостоверяющий личность, и оформить соответствующее заявление.
Настроить оплату услуг в автоматическом режиме можно также в системе Сбербанк Онлайн и в инфокиосках ОАО «Сбер Банк»
Стоимость услуги
За исполнение платежей с текущего (расчетного) счета с использованием банковской платежной карточки в автоматическом режиме взимается плата 0,05 BYN за один платеж в пользу сторонних организаций.
Услуга «SMS-оповещение» предназначена для современных, практичных и деловых людей.
Услуга «SMS-оповещение» - это простой и удобный сервис, который позволяет получать актуальную информацию о проведенных операциях по карте (снятии наличных денежных средств, оплате товаров и услуг, а также при отмене операции или при отказе в проведении операции) сразу после их совершения, что позволяет повысить безопасность при использовании карты.
Услуга SMS-Банкинг дает возможность держателям карточек платежных систем БЕЛКАРТ, VISA International и MasterCard Worldwide — владельцам мобильных телефонов осуществлять с помощью SMS-сообщений платежи в пользу производителей услуг и совершать иные операции.
Сбербанк Онлайн позволяет безопасно совершать множество банковских операций без обращения в Сбер Банк, используя компьютер или ноутбук и имея доступ в Интернет.
Каждый держатель карточки «ComPass» от Сбер Банк застрахован от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу на 1 год:
Страховая сумма/лимит ответственности: 30 000 евро
Продолжительность пребывания за границей, покрываемая страхованием: 20 дней в течение срока действия договора страхования.
Страховой полис гарантирует скорую и неотложную медицинскую помощь за границей 7 дней в неделю 24 часа в сутки при внезапном заболевании или несчастном случае при содействии международных ассистансов и медицинских центров.
Мобильный банк позволяет легко и просто управлять своими счетами, картами, кредитами и вкладами через мобильное приложение Сбер Банка на iOS, Android.
Программа лояльности «Моцная картка».
При наличии на оборотной стороне карточки логотипа «Моцная картка», держателю карты предоставляется возможность участвовать в программе лояльности «Моцная картка».
Участие в программе лояльности «Моцная картка» дает право получать скидку «здесь и сейчас».
С Правилами программы, списком партнеров — участников программы, а также размером скидок можно ознакомиться на сайте программы лояльности «Моцная картка» www.bestcard.by
Lounge Key – международная программа, обеспечивающая Вам легкий и быстрый доступ более чем в 1000 lounge-залов ожидания аэропортов по всему миру без предварительного бронирования или какой-либо предоплаты с одной лишь Вашей карточкой MasterCard World «ComPass» Premium от ОАО «Сбер Банк». Членство в программе Lounge Key предоставляется держателям «ComPass» Premium бесплатно. Плата взимается лишь за посещение бизнес – залов из расчета 30 долларов США на человека за каждый визит.
Подробнее можно узнать здесь.
Уникальная система обеспечения безопасности оплаты товаров и услуг в сети интернет, являющаяся частью глобальных программ Mastercard SecureCode и Verified by Visa.
Для расчёта Money-back учитываются безналичные расходные операции с использованием карточки Клиента, за исключением операций:
- проводимых в устройствах самообслуживания (банкоматы и платежно - справочные терминалы, системы Сбербанк Онлайн/ Мобильный банкинг),
кассах Банка с использованием МСС 6010 - 6012,6028 или МСС 4900;
- осуществляемых через систему «Расчет» (ЕРИП) в дистанционных каналах Банка и иных банков;
- безналичные переводы между карточками Банка;
- проводимых в устройствах банков, установленных в РУП «Белпочта»;
- операции по зачислению (пополнению) электронных кошельков (например, Яндекс.Деньги);
- по выдаче наличных денежных средств;
- в казино и иных игорных заведениях, оплата ставок и пари, в том числе через Интернет (ПАРИ/трек/казино/ЛОТО);
- проводимых с использованием МСС 9311 (налоговые платежи), МСС 9399 (государственные сервисы), МСС 4812 (телекоммуникационное оборудование, включая продажу телефонов), МСС 5411 (продуктовые магазины и супермаркеты) или МСС 4814 (звонки с использованием телефон считывающих магнитную ленту);
- совершенных за счет овердрафтного кредита;
- квалифицированных Банком и/или платежными системами в качестве мошеннических (т.е. направленных исключительно на злоупотребление программой).
При закрытии счета до момента фактической выплаты Money-back сумма Money-back считается равной нулю.
Справочно: МСС - четырехзначный номер, классифицирующий вид деятельности организации торговли и сервиса и указываемый в деталях операции с использованием банковской платежной карточки при электронной передаче информации о данной операции в рамках правил платежной систем.
Расчет и выплата Money-back осуществляется не позднее 5 (пятого) рабочего дня месяца, следующего за отчетным месяцем.
Документы:
Условия программы «Money-back» в ОАО «Сбер Банк»
Бесконтактные платежи предлагают перейти на новый уровень комфорта. Карту не надо вставлять в терминал, даже из кошелька можно не доставать, достаточно поднести ее к считывающему устройству.
Каждый держатель карточки «ComPass» Premium получает в подарок пакет услуг «Автопомощь на дороге» на территории Республики Беларусь на 1 год:
- Неограниченное кол-во бесплатных эвакуаций (перевозок) на сервисный центр или СТО (в областных городах Республики Беларусь + 15 километровая зона вокруг них);
- Неограниченное кол-во услуг технической помощи (в областных городах Республики Беларусь + 15 километровая зона вокруг них);
- Дисконтная программа в Республике Беларусь: предоставление скидок в размере от 1 % до 30 % на услуги шиномонтажа, моек, СТО, приобретение автомобильных запчаcтей. Подробности по адресу www.bka.by
- Дисконтная программа за рубежом Show your card! предоставление скидок по всей Европе. Подробности по адресу www.showyourcard.eu;
- Информационная поддержка;
- Консультация инженера-механика
- Скидка на иные услуги компании 116.by и дополнительный километраж в размере 5 %.
Каждый держатель карточки «ComPass» Premium имеет уникальную возможность активировать пакет услуг «Автопомощь на дороге» на территории стран Европы:
1 услуга технической помощи на выбор (подзарядка АКБ от внешнего источника, или же замена колеса при наличии запасного колеса, или подвоз топлива без учета стоимости топлива).
Зона покрытия:
Латвия (Рига), Литва (Вильнюс), Польша (Белосток, Варшава, Краков, Гданьск), Российская Федерация (Москва, Санкт-Петербург).
Чтобы активировать пакет услуг «Автопомощь на дороге» на территории стран Европы, необходимо:
до момента выезда за пределы Республики Беларусь уплатить за информационные услуги по подключению 20 (двадцать) бел. руб. через платежную систему ЕРИП, используя интернет-банк по следующему пути: Система “Расчет” (ЕРИП) - Авто-мото покупка, обслуживание - г. Минск - Авто-Ассистанс плюс - БПС автопомощь на дороге;
позвонить на короткий номер 116 или по номеру (017) 233-90-45, а также активировать пакет услуг. Пакет услуг становится доступным спустя трое суток после активации.
ITravelClub - это бонусная программа лояльности для держателей карты «ComPass» от Сбер Банк.
В рамках программы лояльности держатель карточки «ComPass» имеет возможность накапливать «мили» за безналичные транзакции по оплате товаров и услуг в торговой сети, а также в сети Интернет в расчете 1 потраченный Евро = 1 начисленная «миля». Накопленные «мили» можно обменять на любые вознаграждения, представленные на сайте программы: itravelclub.by в расчете 1 «миля» = 0.01 Евро.
Программа «Бесценные города»: Узнать обо всех действующих предложениях программы MasterCard «Бесценные города» можно на сайте www.priceless.com;
Специальные предложения и Программы скидок ;
Бесплатное пополнение карты «ComPass» Premium с любой карточки Банка и банков Республики Беларусь;
Скидки от партнера v1za.by и shengenviza.by на услугу «Помощь в оформлении визы»;
Привилегии от компаний-партнеров MasterCard, размещенные на сайте www.mastercard.com.
Добавлена возможность выпуска основной карточки на заготовках Mastercard Platinum (планируемый срок поставки карточки в Банк – август 2021 года).
Оплата вознаграждения по пакету будет доступна как на единовременной, так и на ежемесячной основе (кроме карточек по акционному предложению). Если клиент инициирует досрочное закрытие продукта, оформленного на ежемесячной основе, включается штрафной тариф за досрочное расторжение продукта (согласно Сборнику вознаграждений).
Возможна доставка карточки при заказе из СБОЛ (после получения заготовок Mastercard Platinum в банк).
Держателю Mastercard Platinum предоставляется возможность посещения бизнес-залов ожидания аэропортов (и одному гостю). Количество посещений - до 12 в год, посредством предоставления соответствующего QR-кода. QR-коды будут отправляться один раз в два месяца (на клиента-держателя карточки и одного гостя) в личный кабинет на платформе bps-sberbank.bestcard.by, при условии совершения транзакций в размере 1000 белорусских рублей и более в месяц. QR-код действителен в течение трех месяцев с даты его выпуска.
Команда службы консьерж – сервиса призвана решить самый широкий спектр задач, касающийся организации быта, досуга, развлечений и путешествий держателей карточек «ComPass» Premium.
Персонализированная служба исполнения желаний в режиме реального времени 24/7:
Помощь в путешествии
Информационная поддержка
Организация досуга
Бизнес-услуги
Помощь на дорогах (организационная помощь)
Помощь по дому
Медицинская и юридическая поддержка
Уход за домашними животными
Эксклюзивные услуги
Телефонная линия: +375 44 503 03 03
Приложения:
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=by.concierge.service
IOS: https://play.google.com/store/apps/details?id=by.concierge.service
Email: info@iconcierge.by
Страница была вам полезна?
Страница была вам полезна?
Страница была вам полезна?
Вы получаете карту в неактивном состоянии. Ей нельзя оплатить товар или услуги. Чтобы начать пользоваться картой, активируйте ее
Покупки в магазине
Вашу карту принимают платежные терминалы в магазинах по всему миру. В некоторых магазинах вас попросят ввести ПИН-код.Картой Mastercard Вы можете оплатить покупки мобильным телефоном с NFC используя сервис SberPay.
Снятие наличных
В любых банкоматах мира. Иногда банк-владелец банкомата может брать дополнительную комиссию за снятие наличных. В этом случае банкомат заранее предупредит вас об этом.
Платежи в интернете
Технология MasterCard SecureCode или Verified by Visa защищает карту от мошенников. Это значит, что для подтверждения платежа вы получите код на телефон. Не сообщайте код никому, даже сотруднику Банка.Если у вас изменился номер телефона - актуализируйте данные в личном кабинете или же позвоните в Банк для его смены.
Валютно-обменные операции
расчётах картой, оформленной в белорусских рублях, за рубежом и на иностранных сайтах, а так же при обналичивании иностранной валюты на банкоматах банков-нерезидентов будут применяться следующие курсы конверсии валют.
,Наличными в устройстве самообслуживания Банка
Без комиссии.
,Переводом с банковской карты
Моментальный перевод денежных средств с карт как нашего, так и других банков. Переводы доступны в мобильном приложении и на сайте Банка
Комиссия взимается согласно тарифам.
,Касса в подразделении Банка
Путем внесения денег в кассу подразделения банка (нужна только карточка).
Безопасность карты
Пин код
Позволяет снимать наличные с карты. Не сообщайтe
его никому, не пишите его на карте и не храните его в
бумажнике.
Данные карты
Позволяют совершать платежи без карты. Не
оставляйте карту на виду, не позволяйте ее
сфотографировать или снять с нее копию.
Мобильный телефон
Ключ к безопасности карты. Если у вас изменился
номер телефона, позвоните в банк для его смены.
Блокируйте утерянные СИМ-карты.
Платежи в интернете
Можно отключить в интернет-банке, если вы
не собираетесь покупать через интернет.
Моментально заблокировать вашу карту вы сможете любым из четырёх доступных способов
Любая карточка банка имеет срок действия, который указан на ее лицевой стороне
Карточка действительна до последнего календарного дня указанного месяца, и ее необходимо обновить до наступления следующего месяца
За месяц до окончания срока действия карточки подразделение банка ставит клиента в известность о данном факте
(в Сбербанк Онлайн, по электронной почте, по телефону, SMS-сообщением на мобильный телефон)1. Какие документы необходимо предоставить клиентам-нерезидентам для оформления заявления о выдаче карточки?
Клиентам-нерезидентам для оформления заявления о выдаче карточки необходимо предоставить в Банк:
1. документ, удостоверяющий личность;
2. свидетельство о регистрации по месту пребывания на территории Республики Беларусь (Для получения данного документа рекомендуем обращаться в Отдел по гражданству и миграции, а также если клиент-нерезидент проживает в гостинице — свидетельство о регистрации можно оформить в гостинице);
3. копию документа, удостоверяющего личность, переведенного на один из государственных языков Республики Беларусь.
2. Каким образом может оформить карточку 3-е лицо от имени владельца счета?
Третье лицо может оформить карточку от имени владельца счета при наличии генеральной доверенности!
1. третье лицо обращается в подразделение Банка для написания заявления на изготовление карточки на имя владельца счёта;
2. После изготовления карточки (максимальный срок 15 рабочих дней) третье лицо забирает карточку и ПИН-конверт и передает владельцу;
3. Владелец расписывается на карточке.
3. Где клиент (владелец счёта) может оформить дополнительную карточку к счету?
Дополнительную карточку к счету можно открыть в:
1. Сбербанк онлайн / Мобильном банкинге;
2. В любом подразделении Сбер Банка.
3. В какой срок в Сбер Банке изготавливается платёжная карточка?
Максимальный срок изготовления карточки — 15 рабочих дней.
1. Взимается ли комиссия за зачисление на зарплатный счёт пенсии и др. выплат из ФСЗН?
Зачисление на зарплатный счёт пенсии и других выплат из ФСЗН производится без взимания комиссии.
2. В каких банкоматах существует возможность снятия средств без комиссии?
По картам МПС Visa, MasterCard, эмитированных в рамках Локального процессингового центра, бесплатно можно снимать суммарно 150,00 BYN в месяц в чужих банкоматах Республики Беларусь, без ограничений можно снимать наличные в ОАО «Сбер Банк» и банкоматах группы ПАО Сбербанк.
3. В устройствах каких банков предоставляется возможность просмотра остатка без комиссии?
Просмотр баланса без комиссии возможен только в банкоматах и инфокиосках Сбер Банка.
1. Какие существуют способы блокировки и разблокировки карточки?
Заблокировать карточку клиент может путём обращения в Центр клиентской поддержки Банка.
Альтернативные варианты: Сбербанк Онлайн/Мобильный банкинг, смс-банкинг, обращение в подразделение Банка.
1. Может ли держатель карточки другого банка уточнять баланс в наших банкоматах. Какой курс при этом будет применяться?
Держатель карточки другого банка может уточнить баланс в банкомате нашего Банка, если отсутствуют ограничения на просмотр баланса со стороны банка выпустившего карточку. При этом, баланс будет отображаться в белорусских рублях по курсу банка выпустившего карточку.
При запросе баланса в долларах США конвертация проводится также по курсам банка выпустившего карточку.
2. Какие установлены лимиты выдачи наличных денежных средств в банкоматах Банка?
В настоящее время банкоматы Банка загружаются белорусскими рублями и долларами США (с перечнем банкоматов, загружаемых долларами США можно ознакомиться в разделе «Отделения и банкоматы» ).
Лимит на снятие в белорусских рублях: до 25 купюр, но не более 500 рублей. На дисплее банкомата отображается информация о доступных номиналах в режиме реального времени. Данный лимит является лимитом на одну совершаемую операцию. Количество операций снятия не ограничено.
Лимит на снятие в долларах США:
Для карточек Сбер Банка: до 25 купюр за одну транзакцию. Данный лимит является лимитом на одну совершаемую операцию. Количество операций снятия не ограничено.
Для карточек других банков: 500 долларов США. На дисплее банкомата отображается информация о доступных номиналах в режиме реального времени: 100, 300 и 500 долларов США. Данный лимит является лимитом на одну совершаемую операцию. Количество операций снятия не ограничено.
Лимит на снятие в российских рублях для карточек других банков: 5000 российских рублей.
Вопросы, связанные с неурегулированной задолженностью
1. Как может возникнуть неурегулированная задолженность по счету?
По карточному счету может возникнуть неурегулированная задолженность при списании с карточного счета вознаграждения за услуги Банка, не учитываемого в момент совершения операций с использованием карточки, а также при совершении в организациях торговли (сервиса) операций без авторизации, при изменении курсов валют, применяемых при блокировке суммы операции по карточке и при расчете с платежной системой, которая образуется в момент обработки файлов платежей в программном комплексе Банка по ведению счетов клиентов, если сумма операции, поступившей к обработке, превышает сумму средств на карточном счете, разрешенную к использованию.
Например:
1. остаток на вашей карте составляет 5 BYN. 02.09.2020 вы совершаете покупку в магазине на сумму 5 BYN. Утром 03.09.2020 списывается комиссия за пользование пакетом услуг в размере 2,90 BYN, после чего образуется неурегулированная задолженность в размере 2,90 BYN;
2. остаток на вашей карте составляет 5,45 BYN.Точный остаток на карте вы не помните и оплачиваете покупку в ОТС, где операции проводят без авторизации на сумму 5,47 BYN. После обработки операции образуется неурегулированная задолженность в сумме 0,02 BYN;
3. остаток на вашей карте составляет 26 BYN. 03.09.2020 вы покупаете 10 долларов США в устройстве Банка и у вас с карты списывается сумма 26 BYN (по курсу продажи валюты на 03.09.2020), при обработке операции 04.09.2020 курс продажи долларов США составил 26,5 BYN. Образовалась неурегулированная задолженность в сумме 0,50 BYN.
2. В каких случаях начисляется пеня?
При возникновении неурегулированного остатка задолженности перед Банком ежемесячно в последний рабочий день месяца за расчетный период с 1-го по последнее число отчетного месяца (при погашении неурегулированного остатка задолженности – по день, предшествующий ее погашению) рассчитывается неустойка (пеня) по действующей в Банке процентной ставке, размер которой на момент заключения Договора составляет 21 процент годовых, по счетам в белорусских рублях и 13,6 процентов годовых по счетам в долларах США, евро и российских рублях. При погашении неурегулированного остатка задолженности в течение 14 рабочих дней со дня его образования неустойка (пеня) Банком не взимается.
3. Что означает номер счета и как его можно узнать?
Номер счета с использованием банковской платежной карточки – это данные счета в Банке, к которому привязана карта. К одному счету может быть выпущено сразу несколько платежных карт, в таком случае номера карт будут различаться, а номер счета будет один.
Уточнить номер счета можно в Сбербанк Онлайн/мобильном приложении.
- Если вы используете web-версию Сбербанк Онлайн, необходимо перейти по ссылке https://www.bps-sberbank.by/loginsbol, ввести логин и пароль для входа в личный кабинет и нажать на карту. Рядом с картой указан номер договора, состоящий из 7 цифр – это номер, к которому привязана ваша карта. Ниже указан номер счета в международном формате IBAN, состоящий из 28 символов.
- Если вы используете мобильное приложение «Сбер Банк», необходимо открыть приложение, нажать на карту, далее на значок шестеренки в правом верхнем углу и выбрать пункт «Информация о карте». Внизу указан номер договора, состоящий из 7 цифр – это номер, к которому привязана ваша карта. Ниже указан номер счета в международном формате IBAN, состоящий из 28 символов.
4. Как можно уточнить наличие и сумму задолженности?
Уточнить наличие и сумму задолженности можно в Сбербанк Онлайн/мобильном приложении.
- Если вы используете web-версию Сбербанк Онлайн, необходимо перейти по ссылке https://www.bps-sberbank.by/loginsbol, ввести логин и пароль для входа в личный кабинет, нажать на карту и выбрать пункт «Банковская выписка» - «Сформировать». На экране откроется выписка, где можно просмотреть остаток по счету («Исходящий остаток»), а также операции, которые уже прошли по счету и их сумму.
- Если вы используете мобильное приложение «Сбер Банк», необходимо открыть приложение и выбрать пункт «Всего средств» в левом верхнем углу.
5. Как можно погасить задолженность?
Задолженность погашается после поступления (отражения) на счете суммы, необходимой для ее погашения. Можно пополнить счет напрямую или пополнить карту (в таком случае сумма отражается на счете не позднее 3-х рабочих дней после совершения операции).
Пополнить счет без комиссии возможно:
- в кассе Банка при наличии документа, удостоверяющего личность. В случае пополнения счета третьим лицом, дополнительно необходимо иметь информацию о ФИО клиента и номере его счета. В этом случае операция сразу отражается на счете;
- через Систему «Расчет» (ЕРИП) (только в устройствах/сервисах других банков) при наличии действующей карточки к счету, по которому образована задолженность (пополнение возможно только для счетов в белорусских рублях). В этом случае сумма зачисления поступает на счет не позднее следующего рабочего дня.
Для совершения операции необходимо выбрать в меню: Банковские, финансовые услуги – Банки, НКФО – Сбер Банк – Пополнение счёта с картой, далее ввести номер счета в международном формате IBAN (его можно посмотреть в Сбербанк Онлайн/мобильном приложении).
Пополнить карту без комиссии возможно:
- в инфокиосках/банкоматах Банка с функцией cash in;
- в кассе Банка, если в отделении нет устройства самообслуживания с функцией cash-in;
- переводом с другой карты Банка (в случае, если перевод осуществляется с карты третьего лица, может взиматься комиссия согласно тарифам: https://www.bps-sberbank.by/page/fees-and-conditions – Тарифы за обслуживание банковских платежных карточек физических лиц).